Ayuda
Envíos y cambios
Última actualización: 23 de agosto de 2026
Envíos a todo México
- Enviamos desde nuestra boutique en Ciudad Guzmán, Jalisco, por paqueterías como FedEx, DHL y Paquetexpress.
- El costo se calcula con tu código postal al momento de pagar, con tarifas reales de paquetería.
- El tiempo de entrega depende de la paquetería y tu destino; lo habitual es de 2 a 7 días hábiles después de confirmado el pago. Te compartimos tu número de guía para que rastrees tu pedido.
Recoge en boutique
Sin costo: eliges “recoger en tienda” al hacer tu pedido y pasas por él a Gral. José Silverio Núñez 34, Centro, Ciudad Guzmán, Jalisco.
Cambios
- Tienes 15 días naturales a partir de tu compra para solicitar un cambio, presentando tu ticket o folio de compra.
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas; el cambio puede ser de talla o por otro modelo, según disponibilidad.
- Los cambios se realizan directamente en la boutique.
- ¿Compraste en línea y no puedes venir? Escríbenos por Instagram con tu folio y lo resolvemos juntas; el costo del envío del cambio corre por cuenta de la clienta.
Recibiste algo dañado o incorrecto
Contáctanos dentro de los 3 días siguientes a la entrega con fotos y tu folio; en ese caso el cambio y el envío corren por nuestra cuenta.
¿Dudas? Contáctanos.